ヒッコシナビ

利用規約

最終改定日：2026年5月7日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、cocolia（以下「当方」といいます。）が提供する「ヒッコシナビ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に同意の上で本サービスをご利用いただきます。

1. 適用

1-1 本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

1-2 当方は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

1-3 本規約と個別規定の規定が矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

2. 利用登録

2-1 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当方の定める方法によって利用登録を申請し、当方がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。本サービスの利用登録は、ユーザー本人による Google アカウントを用いた認証によって行われます。

2-2 当方は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

  • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当方が利用登録を相当でないと判断した場合

3. アカウントの管理

3-1 ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるアカウント（Google アカウントを含みます。）を適切に管理するものとします。

3-2 ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

3-3 当方は、Google アカウントによる認証情報が一致した場合、本人による利用とみなします。これによって生じた損害については、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方は一切の責任を負わないものとします。

4. 利用料金

4-1 本サービスは原則として無料でご利用いただけます。ただし、当方が別途有料機能を提供する場合、当該機能の利用料金および支払方法は、当方が当該機能の提供時に別途定めるところによります。

4-2 本サービスの利用に伴い発生する通信料、機器使用料その他の費用は、ユーザーの負担とします。

5. 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当方が判断する行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当方、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 当方の本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • 当方、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  • 自動化された手段（クローラー、スクリプト等）により本サービスへ過度の負荷をかける行為
  • 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他のソースコード解析を行う行為
  • 本サービスに掲載されたアフィリエイトリンクを不正に操作し、または成果報酬を不当に発生させる行為
  • 本サービスを、本来予定された目的と異なる目的で利用する行為
  • その他、当方が不適切と判断する行為

6. 本サービスの提供の停止等

6-1 当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • Google 認証その他の本サービスが依拠する外部サービスに障害・仕様変更が生じた場合
  • その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合

6-2 当方は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

7. 知的財産権

7-1 本サービスに含まれるコンテンツ（テキスト、ロゴ、画像、デザイン、データ、ソフトウェア等を含みますが、これらに限られません。）に関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。

7-2 ユーザーは、本サービスを通じて提供されるコンテンツについて、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、複製、転載、公衆送信、改変、その他の利用を行ってはなりません。

7-3 ユーザーが本サービス上で入力した情報（引越し診断への回答、引越しプラン情報、進捗管理情報等を含みます。）の権利は、当該ユーザーに留保されるものとします。ただし、ユーザーは、当方が本サービスの提供、維持および改善のために必要な範囲で、これらの情報を無償で利用することを許諾するものとします。

8. 利用制限および登録抹消

8-1 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 当方からの連絡に対し、相当の期間内に返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、当方が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

8-2 当方は、本条に基づき当方が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

9. 退会

ユーザーは、当方の定める退会手続により、本サービスから退会することができるものとします。退会後のユーザーのアカウントおよび関連する情報の取扱いは、当方の「プライバシーポリシー」および個人情報の取扱いに関する定めに従います。

10. 保証の否認および免責事項

10-1 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

10-2 本サービスが提供する引越しタイムライン、各種手続き情報、必要書類の案内等は、ユーザーの一般的な参考情報として提供するものであり、その正確性、完全性、最新性、特定の事案への適合性を保証するものではありません。実際の手続きの可否、必要書類、期限等については、各自治体・関係事業者の最新情報を必ずユーザーご自身でご確認ください。

10-3 本サービスを通じて表示・提供される第三者（電気・ガス・インターネット事業者、引越し事業者等）のサービスおよびアフィリエイトリンク先の事業者については、当方はその内容、品質、契約条件、商品・サービスの提供等について一切の責任を負いません。当該事業者との間で生じた申込内容、契約、料金、サービス提供等に関する紛争その他の問題は、ユーザーと当該事業者との間で解決するものとします。

10-4 当方は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

10-5 前項ただし書に定める場合であっても、当方は、当方の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当方またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

11. サービス内容の変更等

当方は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

12. 利用規約の変更

12-1 当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

12-2 本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

13. 個人情報の取扱い

当方は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当方のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

14. 通知または連絡

ユーザーと当方との間の通知または連絡は、当方の定める方法によって行うものとします。当方は、ユーザーから、当方が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先（Google アカウントに紐づくメールアドレスを含みます。）が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

15. 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

16. 準拠法・裁判管轄

16-1 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

16-2 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

17. お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

18. 制定日・改定日

  • 制定：2026年5月7日