一括見積もりの営業電話が来る仕組みと回避法

一括見積もりで営業電話が来る仕組み

一括見積もりサイトは、住所や荷物量などの入力内容を提携している複数の引越し業者へまとめて送信するサービスです。各業者が見積もり内容を伝えるために、それぞれ個別に電話をかけてくることがあります。

1社だけに見積もりを依頼する場合と比べて連絡が来る業者数が多くなりやすい点は、複数社を比較できるメリットと表裏一体の仕組みです。申し込み前に、依頼先を選べるか・依頼社数の目安はどれくらいかを確認しておくと、電話の本数をイメージしやすくなります。

電話勧誘のルール：氏名明示義務と再勧誘の禁止

電話で勧誘する業者には、特定商取引法（訪問販売や電話勧誘販売など、消費者とのトラブルが起きやすい取引を規制する法律）にもとづくルールがあります。

• 氏名等の明示義務（特定商取引法第17条・第3条）：勧誘を始める前に、会社名・勧誘目的であること・勧誘する商品やサービスの種類を消費者に告げなければなりません
• 再勧誘の禁止（特定商取引法第3条の2・第17条）：契約しない意思をはっきり示した消費者に対して、その場で勧誘を続けたり、後日改めて勧誘したりすることは禁止されています

引越し見積もりの電話の断り方・対処法

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   契約しない意思をはっきり伝える

   検討中であっても「今回は契約しません」と明確に伝えると、再勧誘の禁止の対象になりやすくなります。あいまいな返事のままにしないことがポイントです。

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   会社名・日時・内容を記録しておく

   電話があった日時、会社名、話した内容を簡単にメモしておくと、後で消費生活センターに相談するときに状況を伝えやすくなります。

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   しつこい場合は消費者ホットライン188に相談する

   「188（いやや！）」に電話すると、最寄りの消費生活センターや相談窓口を案内してもらえます。しつこい勧誘電話で困ったときの相談先です。

電話なしで見積もりを進めたい人の選択肢

• 一括見積もりサイトを使う場合は、依頼する業者数を自分で選べるサイトを選ぶ
• 申し込み前にプライバシーポリシー・利用規約で情報提供の範囲を確認する
• 電話ではなくアプリやメールでのやり取りを基本とするサービスを利用する

営業電話がどうしても不安な人へ

複数社を比較検討したい気持ちはあっても、電話でのやり取りには抵抗があるという人も多いはずです。写真を撮るだけで見積もりの目安がわかるアプリなら、電話をかけずに比較検討を進められます。