単身の引越し業者おすすめの選び方

単身の引越し業者を選ぶときにまず確認したいこと

引越しを事業として行う業者は、貨物自動車運送事業法にもとづき国土交通大臣の許可（一般貨物自動車運送事業）を受ける必要があります。無許可で事業を行うことは法律で禁止されています。まずはこの許可を受けた事業者かどうかが、業者選びの土台になります。

「引越安心マーク」で優良事業者を見分ける

全日本トラック協会は「引越事業者優良認定制度」を実施しており、基準を満たした事業者に「引越安心マーク」を交付しています。認定には次の4つの基準（4つの安心）を満たす必要があります。

• 引越の約束事である「標準引越運送約款」を守っていること
• 苦情等への対応窓口（代表お客様窓口）と、お客様対応責任者を設けていること
• 引越管理者講習の修了者を、すべての事業所に配置していること
• 消費者契約法や個人情報保護法など、引越に関わる法令を守っていること

見積もり・契約で確認しておきたいポイント

国民生活センターには、壁や家具に傷をつけられた・荷物を紛失されたといった相談のほか、エアコンの脱着作業や高所作業に伴う追加費用の説明が見積もり時になく、引越し当日になって請求されたという相談が寄せられています。

• エアコンの脱着や高所作業など、追加料金が発生する条件とその金額を見積もり時に確認する
• 壁や家具の破損・荷物の紛失があった場合の補償について、契約前に確認する
• 見積り料金は標準引越運送約款では原則無料とされている。訪問見積もり（下見）を行った場合のみ費用が発生することがあり、その場合は事前に金額の説明と了解を得ることになっている

状況に合わせて比較の視点を変える

• 荷物が少なく長距離の引越しをする人は、規格ボックスで運ぶ単身パックと通常の見積もりのどちらが向いているかを比較する
• 一括見積もりを使う場合、依頼後の営業電話に不安がある人は、電話勧誘のルールや電話なしで進められるサービスも選択肢に入れる
• 料金を抑えたい人は、引越しの時期による料金の変動も踏まえて依頼のタイミングを検討する

複数社の比較で営業電話が不安な人へ

許可や認定マークを確認したうえで複数社を比較したくても、電話でのやり取りに抵抗がある人は少なくありません。写真を撮るだけで見積もりの目安がわかるアプリなら、電話をかけずに比較検討を進められます。